章魚輸入法 如何將用戶需求轉化為MVP功能?

章魚輸入法 如何將用戶需求轉化為MVP功能?

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章魚輸入法

一、背景

花了幾周時間與用戶交談,做市場調研,你已經構想了一個能解決實際需求的產品。現在該怎么辦?你如何將已有的想法和原型轉化為MVP功能?

在這篇文章中,我們將談論如何把洞察轉化為用戶需求以及如何為產品規劃功能,讓我們去深入了解吧。

二、過程

功能研究在想法驗證階段后進行,在進入這個階段之前,請確保你已經將想法與業務保持一致并驗證了想法。太早的功能研究會產生很多危險的假設,這會讓你在原地循環。

在確定了MVP功能之后,你將開始與團隊研究詳細的設計和開發方案。

以下是你需要做的事情:

  1. 根據你驗證過的用戶和市場洞察,提出用戶需求;
  2. 根據用戶需求來設計功能。

在這篇文章中,我們將使用親和地圖和功能地圖來實現上述結果,歡迎使用其它可能更適合你的頭腦風暴工具。

親和地圖+功能地圖是研究功能的好組合

1. 根據你驗證的用戶和市場洞察,提出用戶需求

這個階段的目的是讓大家對要解決的最重要的用戶需求保持一致,這些需求將被帶入功能地圖階段。

以下是將大家的洞察轉為用戶需求的3個步驟:

  1. 把所有的洞察寫在墻上(或者像Miro這樣的數字墻)
  2. 根據用戶需求,對洞察進行分組
  3. 3從最重要的需求到最不重要的需求排序

以上步驟看似簡單,但魔鬼在細節中,以下是你如何有效地進行需求分組會議的步驟(也就是:親和地圖):

1)步驟1:把所有的內容放在墻上(或數字墻)

到一個房間里,把你在驗證階段創建的所有內容,如問題陳述、假設地圖或用戶旅程圖貼出來,幫助你的團隊回憶想法。

與你的核心團隊一起,要求他們在墻上寫下他們從驗證階段獲得的所有洞察。確保你只寫事實,并在任何需要驗證的假設上打上星號。

從用戶的角度來使用語言,你應該看到這樣的需求墻

2)步驟2:按用戶需求進行用戶洞察分組

選擇第一個用戶洞察并根據它的用戶需求創建一個小組。從簡單的事情開始,以獲得動力。下面是一個簡化版的”待完成工作故事”,用來架構你的用戶需求:“我想[這樣做],所以我可以[預期結果]。”

第一個洞察完成后,選取第二個洞察,問:“這和第一個洞察的用戶需求一樣嗎?”

如果是,那就把它們分到一組;如果不是,那就創建一個新的組。繼續這樣做,直到你把所有的分組完成。

基于用戶需求的主題

3)步驟3:從最重要到最不重要給需求排序

根據用戶價值和商業價值,和你的團隊一起對需求進行排序。這是一個有根據的猜測,不要急于完成這個階段,過程與結果同樣重要。

與分組想法類似,拿起一個用戶需求,問:“這個需求應該在前一個需求之前還是之后?”繼續這樣做,直到你把墻上的所有需求都排完。你應該有幾組需求,比如下面的例子:

將高層次的用戶需求帶到下一個階段

現在你已經對用戶的需求進行了排名,是時候為你的產品提出功能了。

2. 根據用戶需求來設計功能

這個階段的目標是為你的MVP提出一個功能列表。

我最喜歡使用的一個工具是”功能地圖”,功能地圖是一種自上而下的頭腦風暴法,有時也被稱為使用故事地圖(或簡稱故事地圖)。

以下是你如何使用這個工具,根據用戶需求來規劃功能:

1)步驟1:在頂部寫出你的用戶需求

根據分組會議商定的優先級來排列需求,這個活動可以讓你的團隊在深入研究細節之前,先思考一下用戶旅程。

2)步驟2:集思廣益,提出能夠解決用戶需求的功能創意

從上到下,就如何解決每一個用戶的需求提出想法。只要你愿意,就可以廣泛而深入地提出,這些想法將在步驟3中進行排序和優先級的確定。

當你想出功能時,你可能要把一些用戶需求或功能合并在一起。這沒關系,因為一個解決方案有時可以解決多個需求。

3)步驟3:考慮功能的優先級并在MVP上劃線

優先級的確定是業務需求、用戶期望以及你的團隊在短時間內能夠實際交付的任務之間的平衡,以下是確定功能優先級的3個步驟:

  1. 首先根據業務和用戶價值來確定每個功能的優先級
  2. 然后估算每個功能的工作量
  3. 最后,利用價值 VS 工作量框架,重新確定優先級,獲得MVP的共識

如果你想學習如何操作,這里有一篇詳細的流程介紹:《確定MVP功能優先級的3個步驟》

在對你的功能進行優先級排序后,你應該有一個功能列表,如下圖所示:

確定功能時的技巧

確保你關注的是早期用戶,而不是所有人。”并不是每個人都是你的目標用戶”。沒有人第一次就能做對,先輕裝上陣,然后隨著你了解更多的情況來適應市場。追求進步,而不是完美。

當你進入設計和開發階段時,要對更新你的功能持開放態度,這是一個工作量與價值的不斷平衡。

三、總結

綜上所述,以下是將用戶需求轉化為MVP功能的步驟:

  1. 在你將產品理念與你的業務保持一致并完成驗證階段后,開始進行功能確定;
  2. 根據你的用戶洞察提出用戶需求;
  3. 用自下而上的頭腦風暴法,如親和地圖,將用戶需求歸納在一起;
  4. 然后采用自上而下的方法,如功能地圖,根據用戶需求來提出功能;
  5. 一旦你完成了功能地圖,根據工作量 VS 價值框架,為你的MVP確定第一個版本的功能優先級。

如果熟練掌握這些,你很快就會成為一個優秀的產品經理!

本文翻譯已獲得作者的正式授權(授權截圖如下)

 

原文微信公眾號:產品俠

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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