APP推廣怎么增加并留存新用戶?(ASO優化基礎知識)

APP推廣怎么增加并留存新用戶?(ASO優化基礎知識)

APP推廣怎么增加并留存新用戶?(ASO優化基礎知識)

APP推廣怎么增加并留存新用戶?

  APP推廣不需要你的APP是頂級水平,但產品要滿足主要功能完整、用戶可正常使用主要功能、使用體驗在同類水平線之上這三點,否則下面部分內容可能并不適合你的APP。

  對于增長,人們總有一種錯覺,總想要一個機靈,就帶來暴增。但真正的增長不是這樣的,《孫子兵法·勢篇》有說“凡戰者,以正合,以奇勝”(此處“奇”,本篇文章我作qi來解,而不是真正的ji),到最后,真正的大頭新增,還是來自于應用商店用戶的搜索,來自于用戶之間的口碑傳播,這就很讓人感慨,我們到底要把主要精力放在何處。

  一.我們先來講講用戶如何去找到APP。

  1.傳播引導

  傳播引導:爽點處的傳播引導;適當的傳播獎勵。

  最近火的ZAO,就是通過大家熟知經典場景的換臉過程,讓用戶感覺神奇,并有意愿分享給別人。

  一款APP本質上就是一個信息源,所有產出對于下載的用戶來說都是有價值的,找到價值點盡一切可能放大,比如速度更快、效果更好、視覺更炫,這就有了傳播的基礎能力。

  傳播獎勵一般在游戲類APP使用比較多,分享獲得APP內的貨幣,我們比較熟悉的微信讀書這方面玩的也比較溜,用戶為了獲得感興趣的書籍或者無限卡天數而去分享,為了堵住無效分享,微信讀書還要求其他人點擊才能真正獲得。

  想想你的APP中對用戶最有價值的東西是什么,這就是傳播的獎勵點,這種價值點可能不止一個,要靈活觸達真正需要的用戶。

  2. 快捷方便的傳播方式

  快捷方便的傳播方式:鏈接、二維碼、小程序等類型都支持;各類IM、社交媒體等渠道都支持。

  過去靠當面話語,這傳播力度很有限,如今都是各種IM、社交媒體,一經傳播那就是數量級的增長。你的APP如果有傳播的價值,那為什么不把渠道和傳播方式都準備齊全呢?

  唯一要考慮的就是量級和優先級罷了。

  國內微信、朋友圈、QQ,國外facebook、twitter、Message,特定地區具體分析,不支持圖片分享就上鏈接URL。

  3.出去的產品生成物帶有宣傳信息:水印、生成物傳播

  在不打擾用戶主流程體驗的情況下放宣傳信息,比較基礎的就是美顏相機拍完加上logo,最近手機界也流行在照片上加手機信息,比如華為。

  再高級點的玩法就是把生成物通過鏈接發給別人,別人打開后,在鏈接上可以直接查看,修改。這方便玩的比較溜的就是WPS,你看下圖,方便分享的渠道,其實都是URL分享,你能想的到?真正想要分享XLS格式,我這樣對APP那么熟悉的人都找了3次才找到……

  二.應用商店來源

  除了被安利,小靚自己去應用商店搜索關鍵字,也是APP流量的重要來源。下面我們來講應用商店來源這塊。

  1. 用戶怎么找到

  用戶怎么找到:ASO優化、跟應用商店要推薦、參與應用商店活動、投訴下架名稱里蹭關鍵詞的APP

  搜索關鍵詞,首先要考慮的就是ASO優化,通過在名稱、描述中的關鍵詞覆蓋,來達到展示的目的,ASO優化關鍵詞可以在七麥數據中細查,要覆蓋有相關性的熱度詞。名稱和副標題最重要,要多測試。網上相關文章比較多,我就不展開了。

  覆蓋熱詞是第一步,后面要做的就是提升排名,排名跟搜索后用戶點擊、應用下載量、應用評價、應用收入等因素有關。所以要想盡一切辦法來提升。

  搜索排名和下載量:如果你應用的下載量還比較小,可以在AppStore里投放關鍵詞、通過積分墻等方式,在一定時間內穩定提升,即使上了這種手段,也不能保證都有效,測試一段時間后,如果提升不了,要轉到其他國家再試試,不要一條路走到黑。

  如果你在某些關鍵詞的搜索排名很高,那就要防止一些APP蹭你的應用關鍵詞,多去應用商店投訴。

  應用評價可以通過引導用戶點評來提升,iOS有應用內評分彈窗,android可以跳轉應用市場去評分,對新用戶在體驗完主流程之后,就可以引導去評價。如果你的APP效果不是太好,還可以只讓高評分的用戶去應用商店評分,低評分的在應用內自己消化。

  在應用商店中,除了用戶自己查找,被推薦是優秀應用快速增加新用戶的關鍵方式。

  先說AppStore,有編輯每日推薦和專題兩種方式,這兩個都是蘋果小編比較主觀的選擇,你當然也可以自薦,但是選擇權還在蘋果小編手中。

  蘋果小編比較心儀一些交互比較創新、功能新奇的APP,最近也有做一些內容推薦。如果你對自己的APP有信心,不妨自薦了試試,一旦推薦,那就是一夜走上人生巔峰了。出道比較早的APP也可以通過改版的方式重新獲得推薦。

  Android的就比較親民了,國內各大應用市場、google play市場,有了新功能,多跟編輯、BD交流,他們也還是很愿意給你做一些推薦的。

  還有一種情況就是參加一些應用商店的活動,比如appstore在春節期間會找一些電商APP做立減活動專輯,這一般是應用商店主動邀請的,可遇不可求,能參加一定要參加。

  因為應用商店推薦位展示效果不同,一般而言,AppStore推薦有效性大于Android類推薦。

  2. 找到怎么勸他下載

  找到怎么勸他下載:截圖、視頻、描述、icon、多語言支持、評論、應用大小。

  用戶好不容易搜到你APP了,那就要拿出各種手段吸引用戶下載,一個是搜索結果頁,一個是應用詳情頁,來提升用戶從查看到下載的轉化率。

  (1)搜索結果頁

  以AppStore舉例,icon、名稱、副標題、評分、評論人數、截圖或視頻。

  (2)截圖、視頻,這是新用戶對你APP的第一印象,我認為是最重要的。

  從截圖和視頻中,你能傳達APP的作用和界面。圖片上內容寫什么,可以看看用戶搜索詞的熱度,從搜索內容中尋找用戶最希望解決的問題是什么,然后在截圖和文字中去戳痛點。視頻更方便展示動效,對于游戲玩法這種截圖無法表達清楚的,視頻就更加重要了。

  至于AppStore搜索結果頁是展示3張豎版(3張圖或者1個視頻2張圖),還是橫版大圖還是橫版視頻(請注意非wifi下視頻不會自動播放,如果你沒有特殊處理,就會出現用戶就看到一個懵B的開頭截圖),每種應用類型都不相同,你可以很方便的測試出來,我就不在這繼續BB了。

  (3)評分、評分人數

  另一個比較重要的就是評分、評分人數,4顆以上是基本,這個除了APP質量,還可以靠引導。

  評分人數的放置,用戶很容易跟淘寶中購買人數產生類比,人數多的,也會讓有下載嘗試的意愿。多使用iOS的應用內評分功能,這個是增加評論人數的不二選擇。還有每次更新版本的時候,如果不是低評價太多,千萬不要在app store connect后臺清除評分,經常看到一些經典應用每次更新評論數都是從頭開始,感到很可惜。

  還有不要忘了,AppStore的搜索結果頁還可以直接展示應用內購買項,多占一個搜索坑位,增加用戶的感知。

  (4)應用詳情頁

  再來說說應用詳情頁,這里能看到的東西就更加詳實了。

  展示內容比較多,但是最重要的也就是圖片視頻、描述、用戶評論內容和應用大小。圖片視頻上面已提到。我們來說說描述、用戶評價內容和應用大小。

  1)描述

  描述默認不是全部展開的,可以直接看到的大概四五十字罷了,要在這里引起用戶興趣,以一句話描述應用功能、獲得獎項或者使用人數做為開始,具體詳細功能可以后續來說明。

  2)用戶評價內容

  這個部分也請多多重視,有差評多在后臺進行解釋。當然最好的還是盡量減少差評,這里有很多小手段,有興趣的可以單聊。

  3)應用大小

  不同于iOS,Android的手機種類太多,根據Google Play 統計,應用大小對于印度這類發展中國家下載量影響比較大,甚至還讓一些APP推出了lite版本。應用大小最好控制在30M以內,所以接入一些SDK要多多慎重。

  Google Play 還推薦使用他們appbundle功能,對多語言資源進行按需分發,這也是減少應用大小的有效方式。

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